何回かお会いしたことのある、権さんの本が届きました。
早速読んでみましたが、非常に腑に落ちる内容。ECショップ関係の方は必読ですね！
内容は読んでいただき、それぞれの立場の方により感じる部分は違うとは思いますが、キーワードとしては、
- 生き残るには「メーカー化」か「サービス業化」
- 「ウォンツ」よりも「ニーズ」
- 「ウォンツ」の王者アマゾン
- 24時間365日ネットに繋がる時代
- 自社の周囲360度に競合がいる時代
- オムニチャネル化
- 価値のフレームワークにそってアイデアを出す
- 3Cに基づく、「選ばれる理由」の確立。
といったところでしょうか。あまり詳細な内容はまだ読んでいない方に申し訳ないので書けませんが、この本を読む上で重要な点があると思います。
それは、今までのECショップでやってきた様々な施策(SEO、リスティング広告、LPO、EFOなど）をやらなくてもいいというのではなく、
「そこは基本として抑えた上でどうするのか」
ということです。
この本の中で紹介されている3サイトもECショップとしての基本は十分すぎるほどやり、その上での次の段階であることを忘れてはいけません。
私はこの本で、非常に良いヒントをいただき、早速行動しようと思いますが、問題なのは私が一Web担当者であるということです。
この本は、やはり、ECサイトを運営している経営者が読むべきで、そして、Web担当者（外部も含む）や社員も読み、価値観を共有するしていくことが大切だと思います。
